01
Diagnosztika és hibafeltárás
Hibatároló, mérési értékek, kapcsolási rajzok és fizikai ellenőrzések egyetlen követhető ok-okozati láncban.
BMW-szakértelem • Szekszárd
Nem hibakódot törlünk.Az okot keressük meg.
BMW-re szakosodott szerviz. Diagnosztika, állapotfelmérés, karbantartás és javítás — mérési eredményekkel, fotókkal és érthető műszaki dokumentációval.
2014
óta saját műhely
BMW
márkafókusz
SIL
dokumentált ügymenet
Szolgáltatások
Egy BMW nem találgatást kér.
A vizsgálat, a javítás és az ellenőrzés ugyanannak a szakmai folyamatnak a része.
02
Állapotfelmérés
Átfogó műszaki vizsgálat dokumentált megállapításokkal, fotókkal és fontossági sorrendbe rendezett javaslatokkal.
03
Karbantartás és javítás
BMW-specifikus szerviz és javítás gyári eljárásokra, megfelelő alkatrészekre és javítás utáni kontrollra építve.
04
CASCO ügyintézés
2020-as vagy újabb BMW-k kárfelmérése, biztosítói egyeztetése és dokumentált helyreállítása egy kézben.
Munkamódszer
A diagnózis nálunk bizonyítási folyamat.
Külön kezeljük a tényt, a mérési eredményt, a következtetést és a javaslatot. Így az ügyfél nem egy hibakódlistát, hanem érthető műszaki döntési alapot kap.
A végleges műszaki megállapítást és az ügyfélnek átadott anyagot minden esetben szakember hagyja jóvá.
Rögzítjük a panaszt
Nem átírjuk, hanem pontosan rögzítjük, mit tapasztal az ügyfél és milyen körülmények között jelentkezik a hiba.
Bizonyítékot gyűjtünk
Diagnosztika, mérés, vizuális ellenőrzés és szükség esetén dokumentált megbontás következik.
Egyeztetünk
A feltárt hibákból érthető, tételes javítási javaslat készül. Többletmunka csak jóváhagyás után indul.
Ellenőrzötten adjuk át
A javítást funkcióteszt, szükség szerint menetpróba és összefoglaló záródokumentáció követi.
Saját fejlesztés
SIL — digitális ügymenet a valódi műhelyfolyamatra építve.
Az időpontkéréstől a jármű átvételén, a diagnosztikán és az árajánlaton át a záródokumentumig egyetlen összefüggő ügy marad. Nem különálló üzenetek és elvesző fotók gyűjteménye.
Strukturált ügyfél- és járműadatok
Fotók és bizonyítékok az adott ügyben
Jóváhagyások és munkafolyamat
Egységes műszaki dokumentáció
Online → műhely
CASCO-kárrendezés
Ön bejelenti. Mi végigvisszük.
A kárfelméréstől és dokumentált megbontástól a biztosítói egyeztetésen át az ellenőrzött átadásig. Jelenleg 2020-as vagy újabb BMW modellekhez.
Időpontkérés
Mondja el, mire van szüksége az autójának.
Adja meg a legfontosabb adatokat és a kívánt napot. A kérést a műhely szakmailag átnézi, majd telefonon vagy e-mailben visszaigazolja.
Nincs automatikus, ellenőrzés nélküli időpont
A hibaleírás közvetlenül a SIL ügyhöz kerül
A végleges időpontot mindig visszaigazoljuk